# Polityka zwrotów

- Odnośnik: https://pali-sie.pl/polityka-zwrotow/
- Opublikowano: 2025-01-15T19:47:52+00:00
- Autor: admin-pali-sie

[      ](https://wygodnezwroty.pl/pali-sie/odstapienie?_campaign=merchant;banner;pali-sie)

## **Polityka Zwrotów i Reklamacji**

W naszym sklepie dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były dla Ciebie satysfakcjonujące.
Rozumiemy jednak, że czasami może zaistnieć potrzeba zwrotu lub reklamacji zakupionego
produktu. Dlatego przygotowaliśmy przejrzystą i przyjazną politykę zwrotów i reklamacji,
która pozwoli Ci szybko i bezproblemowo rozwiązać wszelkie kwestie. Poniżej znajdziesz
szczegółowe informacje dotyczące procesu zwrotu i reklamacji, zgodne z obowiązującymi
przepisami oraz standardami najlepszych sklepów internetowych.

 [Pobierz formularz](https://pali-sie.pl/wp-content/uploads/2026/01/Formularz-zwrotu-Pali-Sie.pdf)

![](https://pali-sie.pl/wp-content/uploads/2025/06/zwroty1.png)

## **Dla klientów posiadających konto w naszym sklepie:**

## **1.**

Zaloguj się do swojego konta i przejdź do zakładki „Zwroty i Reklamacje” w sekcji„
Moje Konto”

## **2.**

Kliknij przycisk „Dodaj zwrot” i wybierz numer zamówienia oraz produkt(y), które
chcesz zwrócić.

## **3.**

Wypełnij formularz zwrotu, podając wszystkie wymagane informacje.

## **4.**

Po otrzymaniu potwierdzenia akceptacji zwrotu, spakuj produkt(y) wraz z paragonem
zakupu lub jego kopią.

## **5.**

Odeślij paczkę na adres magazynu: Biszcza 358, 23-425 Biszcza. Koszty wysyłki zwrotu
ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki (np. wysłanie niewłaściwego
produktu).

## **Dla klientów bez konta w naszym sklepie:**

## **1.**

Pobierz formularz zwrotu dostępny na naszej stronie w sekcji „Zwroty i Reklamacje”
lub poniżej.

## **2.**

Wypełnij formularz, podając szczegóły zamówienia i powód zwrotu.

## **3.**

Prześlij skan lub zdjęcie wypełnionego formularza na adres e-mail: **sklep@pali-
sie.pl** lub listownie na adres: **Biszcza 358, 23-425 Biszcza**.

## **4.**

Po akceptacji zwrotu przez nasz zespół, spakuj produkt(y) wraz z paragonem zakupu
lub jego kopią.

## **5.**

Odeślij paczkę na adres magazynu: **Biszcza 358, 23-425 Biszcza**. Koszty wysyłki
zwrotu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej błędu.

## **Ważne informacje:**

Produkty zwracane **muszą być w stanie nienaruszonym, nieużywane, w oryginalnym 
opakowaniu**.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu **7 dni od otrzymania i zweryfikowania przesyłki
zwrotnej**. Środki zostaną zwrócone na konto użyte do płatności lub, w przypadku
płatności za pobraniem, na wskazane konto bankowe.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

### **Gdzie znaleźć formularze?**

Formularze zwrotu i reklamacji są dostępne na naszej stronie w sekcji „Zwroty i 
Reklamacje”. Możesz je pobrać w formacie PDF, wypełnić i przesłać do nas elektronicznie
lub listownie. Jeśli masz problem z dostępem do formularzy, skontaktuj się z nami
pod adresem sklep@pali-sie.pl, a prześlemy Ci odpowiednie dokumenty.

### **Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji**

Jeśli masz pytania dotyczące procesu zwrotu lub reklamacji, nasz zespół jest do 
Twojej dyspozycji:

**E-mail**: sklep@pali-sie.pl
**Adres korespondencyjny**: Biszcza 358, 23-425 Biszcza**
Telefon**: 84 685 60 77